電話代行 セキュリティは秘書センターPマーク取得
自社開発システム・25年改良・Pマーク取得・UPS搭載BCP対策・10,000社実績。
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目次
電話代行 セキュリティ:個人情報保護の重要性
顧客情報のリスク
電話代行は氏名・住所・電話番号・企業秘密を扱うため、漏洩リスク大。
2024年個人情報保護法改正で、漏洩1件あたり最大1億円罰金。
Pマークの信頼性
プライバシーマークはJIPDECが認定する個人情報保護の証。
取得企業は年2回の監査・社員教育義務あり。
電話代行 セキュリティ対策:失敗しない5選
Pマーク取得
個人情報保護マネジメントシステム(PMS)構築必須。
秘書センターは取得済・継続運用中。
自社開発システム
外部クラウド依存ゼロ。
秘書センターはMade in Japan・創業当初から自社開発・25年改良。
BCP対策(UPS搭載)
無停電電源装置(UPS)で数時間稼働可能。
秘書センターは大量バッテリー配備・事業継続計画(BCP)対応。
不正アクセス対策
不正書き換え無効化・不正入力無表示化・2重ロック機能。
秘書センターは強固なシステム設計。
スタッフ教育・マインド共有
全オペレーターに機密保持教育・クライアントマインド共有。
秘書センターは業種別マインド共有・1つの電話は一期一会。
電話代行 プライバシーマーク取得企業一覧(2025年11月時点)
| 企業名 |
Pマーク |
自社システム |
BCP対策 |
公式情報 |
| 秘書センター |
取得 |
自社開発 |
UPS搭載 |
公式サイト |
| ベルシステム24 |
取得 |
外部 |
一部対応 |
公式サイト |
| TMJ |
取得 |
外部 |
一部対応 |
公式サイト |
| fondesk |
未取得 |
自社 |
未公表 |
公式サイト |
| CUBE |
取得 |
外部 |
未公表 |
公式サイト |
※出典:各社公式サイト・JIPDEC公開情報(2025年11月時点)
秘書センターのセキュリティ対策5選
- Pマーク取得(JIPDEC認定・継続運用)
- 自社開発システム(創業当初から開発・25年改良)
- UPS搭載BCP対策(数時間稼働可能)
- 不正アクセス防止(2重ロック・不正入力無効化)
- クライアントマインド共有(1つの電話は一期一会)
電話代行 セキュリティは秘書センターPマーク取得
自社開発システム・25年改良・Pマーク取得・UPS搭載BCP対策・10,000社実績。
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最終更新: 2025年11月13日 03:00 | 秘書センター編集部