【2025年】24時間365日対応の電話代行サービス比較｜夜間・休日対応で機会損失を防ぐ方法

業界初24時間標準・Smart Call Back応答率100%・10,000社実績。
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24時間電話代行が必要な理由

機会損失の実態

夜間・休日の電話漏れは売上機会の30%以上を失う（自社調査）。
TVインフォマ・EC・緊急保守など、24時間対応が必須の業種増加。

他社との差

一般業者は「夜間オプション」「休日別料金」が主流。
秘書センターは業界初・24時間標準サービス（追加料金なし）。

対応時間	月間コール数	秘書センター	他社平均	差額
24時間365日（業界最安級）	15コールまで	32,000円最安	45,000円～	-13,000円
	30コールまで	40,000円	55,000円～	-15,000円
	50コールまで	42,000円	60,000円～	-18,000円
	100コールまで	55,000円	75,000円～	-20,000円
平日のみ24時間	30コールまで	28,000円	38,000円～	-10,000円
	50コールまで	32,000円	45,000円～	-13,000円
	100コールまで	43,000円	58,000円～	-15,000円
土日祝のみ24時間	30コールまで	24,000円	35,000円～	-11,000円
	50コールまで	28,000円	40,000円～	-12,000円
	100コールまで	42,500円	55,000円～	-12,500円

※他社平均：主要電話代行10社調査（2025年11月自社調べ）
※秘書センター：月間無料コール数含む・税抜価格

            業界初・24時間標準サービス（追加料金なし）
自社製システム（Made in Japan・25年実績）
Smart Call Backで応答率100%
10,000社実績・プライバシーマーク取得
柔軟な報告形式（メール・CSV・Slack・Web入力）

        

A社（化粧品通販）

課題：夜間インフォマ対応不可
導入後：24時間対応で応答率92.7%→98.5%

B社（雑貨通販）

課題：休日電話漏れ
導入後：土日祝24時間で定期率28.5%→52.8%

業界初24時間標準・Smart Call Back応答率100%・10,000社実績。
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最終更新: 2025年11月15日 03:00 | 秘書センター編集部